Купон на скидку: 2026
Сервис электронной почты Superhuman уже предлагал функции на основе искусственного интеллекта — мгновенные ответы и автоматические черновики писем. Однако ранее сгенерированные тексты часто напоминали сообщения чрезмерно восторженного ИИ-продавца, и автор почти не пользовался этими инструментами. Новая версия авточерновиков, к бета-доступу которой автор получил доступ, ощущается иначе. За несколько дней тестирования ему удалось отправить несколько писем, практически не редактируя сгенерированные варианты. Приложение распознаёт, на какие письма, вероятно, нужно ответить, и предлагает черновик ответа, опираясь на тон предыдущей переписки пользователя; дополнительно генерируются ещё два альтернативных варианта ответа.
В личном опыте использования функции автор наблюдал, как черновики корректно соглашались на эмбарго, чтобы получить больше деталей по предложению, или подтверждали время встречи — такие письма можно было отправлять с минимальной правкой. Также инструмент генерировал ответы на запросы о размещении гостевой статьи на TechCrunch: черновик сообщал, что автор не занимается этим направлением (TechCrunch действительно не принимает авторские посты). В то же время функция далека от совершенства: по умолчанию она часто создавала положительный ответ на любое предложение или соглашалась на встречу в послеполуночные часы. Однако в таких случаях автор быстро выбирал другую из двух оставшихся вариаций и отправлял сообщение.
Система обучается на поведении пользователя и со временем улучшает ответы. Например, после «казуса с ночными встречами», когда кто-то предложил снова неудобное время, ИИ уже сгенерировал черновик с уведомлением, что такое время не подходит. Автор получает тысячи писем ежемесячно, в том числе благодаря тому, что ИИ упрощает создание первых вариантов писем для специалистов по коммуникациям и PR. Полностью передавать почтовый ящик под управление ИИ пока нет уверенности, но такая функция поможет отвечать большему числу людей в ситуациях, когда не требуется набирать длинные сообщения. Пользователи могут персонализировать работу ИИ через меню «Настройки → Персонализация», добавляя информацию о себе и своей роли, а также прикрепляя файлы или ссылки для расширения контекста.
Сооснователь Superhuman Рахул Вохра сообщил, что в ходе тестирования 40 % автоматически сгенерированных черновиков были отправлены в течение одного дня, а 60 % из них ушли вообще без ручного редактирования. Вохра пояснил, что более ранние функции, такие как мгновенные ответы, были построены на старых моделях вроде GPT-3.5 с меньшим интеллектом и коротким контекстным окном. Сейчас компания использует комбинацию моделей: «Сегодня мы применяем смесь моделей, чтобы всё работало. Непосредственно написание текста выполняют передовые модели от Anthropic и OpenAI. Мы прикладываем максимум возможного интеллекта и контекста, чтобы функция заработала», — отметил он.
В прошлом году Grammarly приобрела Superhuman, а затем перебрендировала компанию, сделав Superhuman основным названием. Теперь организация создаёт ассистента под названием Superhuman Go, который охватывает несколько платформ и переносит контекст из одного приложения в другое.