BMW представила новый плагин для ChatGPT, позволяющий пользователям сконфигурировать автомобиль своей мечты с помощью диалога на естественном языке. Инструмент объединяет генеративные возможности искусственного интеллекта с базой знаний компании о продуктах и доступных конфигурациях, чтобы выданный результат был не только релевантен запросу, но и реален для покупки.
Взаимодействие с ИИ не требует от пользователя глубокого понимания модельного ряда BMW. Достаточно сформулировать пожелание в свободной форме, например: «Помогите мне выбрать красный BMW 3 серии и 19-дюймовые диски». ChatGPT обработает такой запрос и предложит соответствующие варианты комплектации.
Для более продвинутых пользователей предусмотрена возможность получать рекомендации через описание конкретных потребностей. Можно указать желаемые габариты автомобиля, величину дорожного просвета или тип силового агрегата, и плагин подберёт подходящую модель, опираясь на эти параметры.
Кроме подбора конфигурации, решение позволяет прямо в ChatGPT сравнивать эксплуатационные расходы различных моделей. При сравнении учитываются также такие факторы, как управляемость и наличие системы полного привода, что делает диалог более предметным и приближенным к консультации в реальном дилерском центре.