Во вторник Amazon Web Services (AWS) объявила о запуске нового внутреннего подразделения, ориентированного на работу с инженерами по внедрению в сфере искусственного интеллекта (forward-deployed engineers, FDE). Инженеры новой команды будут временно встраиваться в компании-заказчики для развёртывания специализированных ИИ-агентов, делая упор на оперативное взаимодействие и достижение клиентами самостоятельности. В публикации, анонсирующей создание структуры, вице-президент AWS по фронтирному ИИ Франческа Васкес подчеркнула, что организация будет заниматься не только созданием и поддержкой запрошенных систем. «Клиенты уходят после внедрений с участием AWS FDE и с новыми решениями, и с новыми инженерными компетенциями, — говорится в анонсе. — Наряду с агентными системами, работающими в их собственной среде AWS, они приобретают устойчивые навыки, рабочие процессы и шаблоны использования ИИ, которые могут применять для самостоятельных инноваций».
Amazon заявила, что направит в новую организацию ресурсы на сумму 1 миллиард долларов, однако эта цифра представляет собой оценку внутренних ресурсов Amazon, а не совместное предприятие или классическую инвестицию. Модель инженера по внедрению, впервые применённая компанией Palantir, становится всё более популярной как способ управления развёртыванием ИИ-систем. В типичной схеме FDE инженер из контрактной компании (в данном случае AWS) временно работает на стороне клиента, пока система настраивается, что позволяет напрямую реагировать на возникающие внутренние возможности или сложности.
При использовании модели FDE значительная часть применяемых технологий может повторно задействоваться в разных проектах, одновременно адаптируясь к специфике потребностей и рабочих процессов каждой компании. Клиентская организация также получает приток экспертных знаний, а основная ответственность за внедрение ложится на подрядчика. Главный недостаток такой модели связан с высокими трудозатратами: компании необходимо содержать полноценный штат FDE-инженеров для установки и поддержки своей технологии.
Стоит отметить, что в последние месяцы и OpenAI, и Anthropic запустили собственные совместные предприятия на базе модели FDE — их стоимость оценивается в 4 миллиарда и 1,5 миллиарда долларов соответственно. В обоих случаях ИИ-лаборатории объединились с частными инвестиционными компаниями, которые предоставили как капитал для запуска, так и доступ к корпоративным клиентам из своих портфелей.