Microsoft наконец-то отметила как “устраненную” ошибку более чем двухлетней давности, не позволяющую некоторым пользователям Windows 10 обновляться до Windows 11. В конце 2021 года Microsoft уведомила клиентов о том, что системы с определенным драйвером аудиоконтроллера Intel Smart Sound Technology Audio Controller (Intel SST) несовместимы с Windows 11 и выдают синий экран смерти при запуске последней версии операционной системы. Два с половиной года спустя ошибка, наконец, устранена (вроде как).
Проблема с драйвером Intel SST затрагивает компьютеры с процессорами Intel 11-го поколения. В вашей системе должны быть установлены две конкретные версии драйверов, чтобы они были помечены: 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152. Одним из способов обойти проблему было обновление драйвера до более свежей версии (10.30.00.5714 или 10.29.00.5714 и новее).
Чтобы уточнить, мы имеем дело с “внешней” блокировкой, которая означает, что сторонние компании должны исправить свое программное или аппаратное обеспечение, чтобы Microsoft могла отменить определенную блокировку обновления. Такие блокировки обычно требуют обновления приложения или драйвера, что в точности относится к драйверу Intel SST.
Интересно, что Microsoft предложила обходной путь сразу после публикации первых подробностей о проблеме в ноябре 2021 года. До сих пор пользователям приходилось обновлять проблемный драйвер вручную, заходя на веб-сайт производителя своего устройства и загружая более новый драйвер. Однако теперь исправленные драйверы доступны через Центр обновления Windows, поэтому Microsoft изменила статус с “Исправлено” на “Решено”.:
Для большинства пользователей обновленные драйверы можно установить через центр обновления Windows, проверив наличие обновлений Windows на вашем устройстве. Это предпочтительный метод установки этих и других драйверов.
Если ваше устройство по-прежнему сталкивается с этой блокировкой через 48 часов после обновления драйверов, возможно, драйверы для этого аудиоконтроллера не были разработаны для конкретной аппаратной конфигурации вашего устройства. В этом случае вам нужно будет обратиться к производителю вашего устройства (OEM) за дополнительной информацией о необходимых драйверах. Microsoft работает над тем, чтобы последние совместимые драйверы были доступны в Центре обновления Windows всякий раз, когда разработчики их выпускали.
Обратите внимание, что на вашем компьютере все еще может пройти до 48 часов, прежде чем блокировка обновления будет снята, при условии отсутствия других проблем с совместимостью, которые вы можете проверить в официальной документации.