Microsoft подтверждает проблемы с Narrator при чистой установке Windows 11 версии 23H2
Microsoft выпустила Windows 11 версии 23H2 31 октября 2023 года. Однако обновленный инструмент создания носителей с образами 23H2 появился только во второй половине месяца, вынуждая тех, кто хочет выполнить чистую установку, подождать немного дольше. Если вы планируете установить Windows 11 версии 23H2 с нуля и полагаетесь на ее ассистивные технологии, будьте осторожны: Microsoft подтвердила странную ошибку, из-за которой не работает Narrator.
Microsoft сообщает, что использование физических носителей или образов дисков Windows 11 версии 23H2 может привести к запуску Narrator в нереагирующем состоянии, несмотря на то, что компонент присутствует на установочном носителе. Следует отметить, что ошибка происходит только во время установки и не влияет на системы, обновляющиеся с Windows 10 или более ранних версий Windows 11.
Пожалуйста, обратите внимание, что эта проблема не возникает при установке Windows 11 версии 23H2 с использованием Windows Update на устройстве, которое уже работает под управлением Windows 10 или Windows 11. Эта проблема возникает только при использовании физических носителей или образов ISO для установки, и Narrator затрагивается только во время процесса установки. После завершения установки он должен продолжить работать как обычно.
Согласно сообщению, опубликованному в официальной документации Windows, Microsoft работает над новым установочным носителем для Windows 11 версии 23H2, чтобы пользователи могли использовать Narrator во время установки.
Вы можете обновить вашу систему до Windows 11 версии 23H2 несколькими методами. Последнее обновление с функциями доступно через Windows Update: перейдите в приложение “Настройки” и включите “Получать последние обновления сразу, как только они станут доступны”. Кроме того, вы можете выполнить обновление на месте, используя образы дисков с официального веб-сайта или выполнить чистую установку версии 23H2 с использованием Rufus. Если ваш компьютер не поддерживает официально Windows 11, ознакомьтесь с этим руководством, в котором подробно описаны три простых метода установки Windows 11 версии 23H2 на несовместимом оборудовании.