Команда «Яндекс Маркета» представила новую услугу — возврат товаров «по клику» с помощью курьеров «Лавки».
Теперь пользователи маркетплейса могут одновременно вернуть товар, который им не подошел, и заказать продукты.
Курьер доставит заказ из «Лавки» и заберет возврат в течение 15–30 минут после оформления заявки.
Иллюстрация: «Яндекс Маркет».
На данный момент услуга доступна для всех товаров маркетплейса в Москве, за исключением раздела Ultima.
В будущем планируется расширить её на весь ассортимент и все города, где работает «Яндекс Лавка».
Чтобы вернуть товар, покупателю необходимо загрузить фото в приложение и выбрать опцию возврата «по клику».
Услуга доступна, если адрес находится в зоне обслуживания дарксторов.
После этого пользователь может вызвать курьера и оформить заказ в «Лавке».
Курьер доставит продукты, передаст их покупателю и заберет товар, который нужно вернуть.
Перед этим он проверит товар и упакует его в защитный пакет.
Услуга возврата «по клику» действует в часы работы ближайшего даркстора, которые указаны в приложении.