Специалисты технической поддержки Майкрософт по вопросам, связанным с ключами многократной установки, могут оказать помощь при выполнении таких задач:
- поиск, назначение и предоставление ключей многократной установки, полученных по соглашениям о лицензировании;
- поиск сведений о лицензии;
- поиск ключей многократной установки и программного обеспечения, полученного по корпоративным лицензиям, на портале корпоративного лицензирования;
- активация программного обеспечения, полученного по программе корпоративного лицензирования;
- увеличение доступного количества ключей или устранение исключения при активации с помощью MAK или KMS.
Перед обращением к специалистам технической поддержки Майкрософт необходимо подготовить следующие сведения:
- тип соглашения о лицензировании;
- номер и данные соглашения о лицензировании;
- информация о продукте;
- наименование компании;
- адрес электронной почты;
- ключ продукта.
Не используете корпоративные лицензии на программное обеспечение? Если у вас есть розничные или OEM-лицензии, щелкните здесь.
Для клиентов, использующих корпоративные лицензии на программное обеспечение, ниже приведены номера телефонов (для платных и бесплатных звонков) технической поддержки по вопросам, связанным с ключами многократной установки.
Страна или регион |
Ключи многократной установки: платные звонки |
Ключи многократной установки: бесплатные звонки |
|---|---|---|
| США | (716) 871 2781 |
(888) 352 7140 |
| Албания | (389) (2) 30 90 890 | Н/Д |
| Алжир | (+213) (21) 89 10 70 | Н/Д |
| Американское Самоа | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Андорра |
(33) (1) 7226 6080 (французский) и (34) (91) 114 1464 (испанский) |
Н/Д |
| Ангола | (351) 214 154 065 | Н/Д |
| Ангилья | (54) (11) 4317 2626 | (1) (866) 993 9301 |
| Антарктида | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Антигуа и Барбуда | (305) 418 9136 | (1) (866) 993 9303 |
| Аргентина | (54) 11 6076 0009 | (0) 800 222 9467 |
| Армения | (7) (495) 213 1748 (Москва, Россия) | Н/Д |
| Аруба | (1) (305) 603 4466 | Н/Д |
| Австралия | (61) (2) 9870 2131 | 1800 642 008 |
| Австрия | (43) (1) 795 673 56 | (00) (800) 22 84 82 83 |
| Азербайджан | (7) (495) 213 1748 (Москва, Россия) | Н/Д |
| Багамы | (54) (11) 4317 2626 | (1) (866) 317 5700 |
| Бахрейн | (971) (4) 391 7000 | Н/Д |
| Бангладеш | (65) 6324 8098 | Н/Д |
| Барбадос | (54) (11) 4317 2626 | (1) (800) 534 3365 |
| Беларусь | (7) (495) 213 1748 (Москва, Россия) | (8) (820) 0071 0004 |
| Бельгия | (32) (2) 401 2650 | (0) (800) 40758 |
| Белиз | (1) (305) 603 4466 | Н/Д |
| Бенин | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Бермуды | (716) 871 2919 | (1) (866) 263 1098 |
| Бутан | (65) 6324 8098 | Н/Д |
| Боливия | Н/Д | (800) 100 359 |
| Босния и Герцеговина | (387) (33) 606 100 | (0) (800) 20 230 |
| Ботсвана | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| О-в Буве | (47) (23) 162 126 | Н/Д |
| Бразилия | (11) 3217 3521 | (0) (800) 888 4081 |
| Британская территория в Индийском океане | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| Бруней-Даруссалам | (65) 6324 8098 | Н/Д |
| Болгария | (359) (2) 965 7100 | (0) (800) 1 5555 |
| Буркина-Фасо | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Бурунди | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Камбоджа | (65) 6324 8098 | Н/Д |
| Камерун | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Канада | (716) 871 2781 | (888) 352 7140 |
| Кабо-Верде | (351) 214 154 065 | Н/Д |
| О-ва Кайман | (54) (11) 4317 2626 | (1) (866) 263 7308 |
| Центрально-Африканская Республика | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Чад | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Чили | Н/Д | (800) 330 600 |
| Китай | Н/Д | (800) 830 1832 |
| О-в Рождества | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Кокосовые о-ва | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Колумбия | (57) 1 486 4739 | (01) (800) 051 0595 |
| Коморы | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| Конго (ДРК) | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| О-ва Кука | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Коста-Рика | Н/Д | (0) (800) 012 1446 |
| Кот-д’Ивуар | Н/Д | 80 00 09 99 |
| Хорватия | (385) (1) 789 0 300 | (0) (800) 300 300 |
| Кипр | Н/Д | (800) 90 900 |
| Чешская Республика | (420) 225 990 844 | (0800) 100 074 |
| Дания | (45) 38 487 131 | (807) 01315 |
| Джибути | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Доминика | (54) (11) 4317 2626 | (1) (866) 993 9311 |
| Доминиканская Республика | Н/Д | (1) (888) 751 2323 |
| Эквадор | Н/Д | (1) (800) 258 025 |
| Египет | (20) (2) 3539 3333 | Н/Д |
| Эль-Сальвадор | Н/Д | 800 7054 |
| Экваториальная Гвинея | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Эритрея | (254) 20 286 8800 | Н/Д |
Страна или регион |
Ключи многократной установки: платные звонки |
Ключи многократной установки: бесплатные звонки |
|---|---|---|
| Эстония | (372) 686 8820 |
8002230 |
| Эфиопия | (254) 20 286 8800 | Н/Д |
| Фолклендские о-ва | (1) (305) 603 4466 | Н/Д |
| Фарерские о-ва | (45) 38 487 131 | Н/Д |
| Фиджи | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Финляндия | (358) 800 118 062 | (0) (800) 770 215 |
| Франция | (33) (1) 7226 6080 | (0) (805) 110 235 |
| Франция, метрополия |
(33) (1) 5517 4075 |
Н/Д |
| Французская Гвиана | (1) (305) 603 4466 | 0800 779 809 |
| Французская Полинезия | (33) (1) 7226 6080 |
Н/Д |
| Французские Южные территории | (33) (1) 7226 6080 |
Н/Д |
| Габон | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Гамбия | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Грузия | (7) (495) 213 1748 (Москва, Россия) | Н/Д |
| Германия | (49) 89 2444 5093 | (0) (800) 284 8283 |
| Гана | (44) (203) 147 4930 | Н/Д |
| Гибралтар | (44) (203) 147 4930 | Н/Д |
| Греция | (44) (870) 2411 963 | 800 11 43100 |
| Гренландия | (45) 38 487 131 | Н/Д |
| Гренада | (54) (11) 4317 2626 | (1) (866) 993 9312 |
| Гваделупа | (1) (305) 603 4466 | Н/Д |
| Гуам | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Гватемала | Н/Д | (1) (801) 13 00100 |
| Гвинея | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Гвинея-Бисау | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Гайана | (1) (305) 603 4466 | Н/Д |
| Гаити | (54) (11) 4317 2626 | 193 – ПИН-код 3141 |
| О-ва Херд и Макдональд | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Гондурас | Н/Д | 8000 0122 – ПИН-код 5009 |
| Гонконг, САР | (852) 2904 2198 | Н/Д |
| Венгрия | (36) (1) 267 4636 | (06) 800 18749 |
| Исландия |
(47) (23) 162 126 |
800 8236 |
| Индия | Н/Д | 000800 040 4453 |
| Индонезия | (65) 6324 8098 | 001 803 65 7668 |
| Ирак | (971) (4) 391 7000 | Н/Д |
| Ирландия | (353) (1) 447 5390 | (1) (800) 930 031 |
| Израиль | (44) (870) 2411 963 | (1) (800) 350 444 |
| Италия | (39) (02) 3604 6340 | (800) 531 042 |
| Ямайка | Н/Д | (1) (800) 647 2701 |
| Япония | (81) (3) 6831 3460 | 0120 801 734 |
| Иордания | (962) (6) 5503451 | Н/Д |
| Казахстан |
(7) (727) 298 0127 (бесплатно для Алматы) |
8 800 080 1001 (бесплатно для Казахстана) |
| Кения | (254) (20) 286 8800 | Н/Д |
| Кирибати | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Корея |
1577 9700 (только плата за местные звонки; плата за междугородние звонки не взимается) Международные звонки: (82) (2) 567 7881 (может взиматься плата за международные звонки) |
1577 9700 |
| Кувейт | (965) 2221 9876 | Н/Д |
| Киргизия | (7) (495) 213 1748 (Москва, Россия) | Н/Д |
| Лаос | (65) 6324 8098 | Н/Д |
| Латвия | (371) (67) 852 112 | (802) 00920 |
| Ливан | (961) (1) 974 035 | Н/Д |
Страна или регион |
Ключи многократной установки: платные звонки |
Ключи многократной установки: бесплатные звонки |
|---|---|---|
| Лесото | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| Либерия | (225) 20 24 24 90 |
Н/Д |
| Ливия | (218) (21) 3330356 или (20) (2) 376 4991 |
Н/Д |
| Лихтенштейн | (41) (44) 580 7558 |
Н/Д |
| Литва | (370) 520 51120 |
800 22032 |
| Люксембург | (33) (1) 7226 6080 (французский) или (49) 89 2444 5093 (немецкий) |
(800) 2 99 77 |
| Макао, САР | (852) 2904 2198 |
Н/Д |
| Северная Македония | (389) (2) 3090 890 |
Н/Д |
| Мадагаскар |
(27) (11) 361 7000 |
Н/Д |
| Малави | (27) (11) 361 7000 |
Н/Д |
| Малайзия | (65) 6324 8098 |
00 800 2468 1668 |
| Мальдивы | (65) 6324 8098 |
Н/Д |
| Мали | (225) 2031 0500 |
Н/Д |
| Мальта | (49) 2 515 003194 |
(800) 65 432 |
| Маршалловы Острова | (61) (2) 9870 2131 |
Н/Д |
| Мартиника | (1) (305) 603 4466 |
Н/Д |
| Мавритания | (212) (22) 95 61 53 |
Н/Д |
| Маврикий | (230) 202 8120 |
Н/Д |
| Майотта | (61) (2) 9870 2131 |
Н/Д |
| Мексика | Н/Д |
(01) (800) 527 2000 |
| Микронезия | (61) (2) 9870 2131 |
Н/Д |
| Молдова | (4) (021) 203 61 53 |
Н/Д |
| Монако | (33) (1) 7226 6080 |
(0) (805) 11 02 35 |
| Монголия | (7) (495) 213 1748 (Москва, Россия) |
Н/Д |
| Черногория | (381) (11) 3305 500 |
Н/Д |
| Монтсеррат | (54) (11) 4317 2626 |
(1) (866) 993 9316 |
| Марокко | Н/Д |
(0801) 000 809 |
| Мозамбик | (351) 214 154 065 |
Н/Д |
| Мьянма | (65) 6324 8098 |
Н/Д |
| Намибия |
(27) (11) 361 7000 |
Н/Д |
| Науру | (61) (2) 9870 2131 |
Н/Д |
| Непал | (65) 6324 8098 |
Н/Д |
| Нидерланды | (31) (20) 713 9240 |
(0) (800) 023 3487 |
| Антильские о-ва | Н/Д |
(001) 8663 220 524 |
| Новая Каледония | (33) (1) 5517 4075 |
Н/Д |
| Новая Зеландия | Н/Д |
(0) (800) 676 334 |
| Никарагуа | Н/Д |
(001) (800) 220 1804 |
| Нигер | (225) 20 24 24 90 |
Н/Д |
| Нигерия | (234) (1) 91 25 070 |
Н/Д |
| Ниуэ | (61) (2) 9870 2131 |
Н/Д |
| О-в Норфолк | (61) (2) 9870 2131 |
Н/Д |
| Северные Марианские о-ва | (61) (2) 9870 2131 |
Н/Д |
| Норвегия |
(47) 23 162 126 |
(800) 56 615 |
| Оман | (968) 2444 6487 |
Н/Д |
| Пакистан | (92) (21) 3536 9105 (92) (30) 0070 2745 (92) (30) 0070 2746 (92) (30) 0070 2750 |
Н/Д |
| Палестинская Автономия | (962) (6) 462 6969 |
Н/Д |
| Палау | (61) (2) 9870 2131 |
Н/Д |
| Панама | Н/Д |
(001) (800) 507 1885 |
| Папуа — Новая Гвинея | (61) (2) 9870 2131 |
Н/Д |
| Парагвай |
Н/Д |
(009) (800) 542 0004 |
Страна или регион |
Ключи многократной установки: платные звонки |
Ключи многократной установки: бесплатные звонки |
|---|---|---|
| Перу | Н/Д | (0) (800) 51 900 |
| Филиппины | (65) 6324 8098 | 00 800 2468 1668 |
| О-ва Питкэрн |
(61) (2) 9870 2131 |
Н/Д |
| Польша |
(48) (22) 594 19 99 * Местный оператор связи может взимать плату. |
(00) (800) 121 1654 * Местный оператор связи может взимать плату. |
| Португалия | (351) (214) 154 065 | (800) 849 102 |
| Пуэрто-Рико |
Н/Д |
(1) (866) 584 6059 |
| Катар | (974) 4 411 9418 | Н/Д |
| Реюньон | (33) (1) 7226 6080 | 0800 822 222 |
| Румыния | (40) (21) 204 70 15 | 0800 822 222 |
| Россия | (7) (495) 213 1748 |
(7) (495) 916 7041 |
| Руанда | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| о-в Св. Елены | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| Сент-Китс и Невис | (54) (11) 4317 2626 | (1) (866) 745 0644 |
| Сент-Люсия | (54) (11) 4317 2626 | (1) (866) 796 2893 |
| Сен-Мартен | (1) (305) 603 4466 | Н/Д |
| Сен-Пьер и Микелон | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| Сент-Винсент и Гренадины | (54) (11) 4317 2626 |
(1) (866) 796 2899 |
| Самоа | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Сан-Марино | (39) (02) 3604 6340 | (800) 531 042 |
| Сан-Томе и Принсипи | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| Саудовская Аравия | (966) (11) 298 8100 | Н/Д |
| Сенегал | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Сербия | (381) (11) 3305 500 | (0) 700 300 300 |
| Сейшельские Острова |
(27) (11) 361 7000 |
Н/Д |
| Сьерра-Леоне | (225) 2031 0500 | Н/Д |
| Сингапур | (65) 6324 8098 | 1800 324 8098 |
| Словакия | (421) (2) 50 102 616 | (0) (800) 178 278 |
| Словения | (386) (1) 5853 449 | 080 8028 |
| Соломоновы о-ва | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Сомали | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| ЮАР | (27) (11) 361 7000 | (0) (801) 43 43 43 |
| Южная Джорджия и Южные Сандвичевы Острова | (54) (11) 4317 2626 | Н/Д |
| Испания | (34) (91) 114 1464 | (900) 150 889 |
| Шри-Ланка | (65) 6324 8098 | Н/Д |
| Суринам | (1) (305) 603 4466 | Н/Д |
| Шпицберген и остров Ян-Майен | (47) 23 162 26 | Н/Д |
| Свазиленд | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| Швеция | (46) (8) 5033 4670 | 020 140 00 15 |
| Сомали | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| Швейцария | (41) (44) 580 7558 | (00) (800) 22848283 |
| Тайвань | (886) (2) 8771 7276 | 00 800 2468 1668 |
| Таджикистан | (7) (495) 213 1748 (Москва, Россия) | Н/Д |
| Танзания | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| Таиланд | (65) 6324 8098 | 001 800 2468 1668 |
| Тимор-Лесте | (65) 6324 8098 | Н/Д |
| Того | (225) 20 24 24 90 | Н/Д |
| Токелау | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Тонга | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Тринидад и Тобаго | Н/Д | (1) (888) 801 2598 |
| Тунис | (216) 71 16 87 00 | Н/Д |
Страна или регион |
Ключи многократной установки: платные звонки |
Ключи многократной установки: бесплатные звонки |
|---|---|---|
| Турция | Основной номер: (90) (212) 90 03 291 Резервный номер: (90) (212) 375 5018 |
(800) 621 2403 (только местные звонки) |
| Туркменистан | (7) (495) 213 1748 (Москва, Россия) | Н/Д |
| о-ва Тёркс и Кайкос | (54) (11) 4317 2626 | (1) (866) 745 7616 |
| Тувалу | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Уганда | (254) (20) 286 8800 | Н/Д |
| Украина | (380) (44) 2305102 | (0) (800) 308 8002 |
| Объединенные Арабские Эмираты | (971) (4) 391 7000 | Н/Д |
| Соединенное Королевство | (44) (203) 147 4930 | (0) (800) 018 8354 |
| Внешние малые о-ва (США) | (65) 324 8098 | Н/Д |
| Уругвай | Н/Д | (000) 4054 349 |
| Узбекистан | (7) (495) 213 1748 (Москва, Россия) | Н/Д |
| Вануату | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Ватикан | (39) (02) 3604 6340 | (800) 531 042 |
| Венесуэла | Н/Д | (0) (800) 642 7676 |
| Вьетнам |
(84) 4 935 1053 За пределами Вьетнама: 603 7712 4671 |
Н/Д |
| Виргинские о-ва (Британские) | (716) 871 2919 | (1) (866) 993 9307 |
| Виргинские о-ва (США) | (716) 871 2919 | (1) (877) 678 8034 |
| Уоллис и Футуна | (61) (2) 9870 2131 | Н/Д |
| Йемен | (971) (4) 391 7000 | Н/Д |
| Замбия | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |
| Зимбабве | (27) (11) 361 7000 | Н/Д |