По данным исследования, проведенного сервисом «Яндекс Маркет», около 30% россиян обращаются к искусственному интеллекту при выборе компьютерной техники, 28% — при покупке товаров для строительства и ремонта, а 27% — при выборе бытовой техники.
Опрос, в котором приняли участие 1302 человека из 17 регионов России старше 18 лет, показал, что ИИ становится все более популярным инструментом в процессе покупок.
Наиболее востребованные функции ИИ включают анализ отзывов покупателей (40%), подбор товаров в соответствии с личными предпочтениями (34%) и упрощение сложных характеристик (33%).
Пользователи ценят, что ИИ способен учитывать больше параметров, чем человек (33%), предоставляет объективные рекомендации (21%) и помогает экономить время (15%).
Однако 76% респондентов все же ищут дополнительную информацию на других ресурсах, 32% испытывают трудности с выбором, а 19% опасаются совершить ошибку при покупке.
Тем не менее, россияне готовы доверить решение этих задач искусственному интеллекту.