Новость появилась как раз накануне ежегодной встречи рекламной индустрии в Каннах — Cannes Lions, которая в этом году в основном посвящена тому, как искусственный интеллект может служить потребностям рекламодателей и маркетологов. Онлайн-приложение «Ask Pinterest» даёт компании ещё один способ использовать свой «Taste Graph» — внутреннюю систему данных, связывающую людей с их интересами и эстетическими предпочтениями. Поначалу, как сообщили в компании, оно будет доступно ограниченному числу пользователей. Этот опыт на базе ИИ призван вывести визуальный поиск, которым славится Pinterest, за пределы основного приложения, превратив его в диалоговый интерфейс, похожий на чат-бота, где потребители могут задавать вопросы на естественном языке и получать более персонализированные рекомендации и вдохновение.
Появление приложения происходит на фоне того, что ИИ-чат-боты всё активнее конкурируют с традиционными поисковыми системами за внимание потребителей. Google уже использует ИИ, чтобы помогать онлайн-покупателям находить нужные товары, отслеживать цены и оформлять заказы. ChatGPT экспериментировал с «агентным» шопингом, так же как и Meta, Shopify и другие. В отличие от превращения в источник товарных рекомендаций, которые другие ИИ-сервисы могли бы использовать через лицензионные сделки, Pinterest сосредоточился на использовании собственных данных для обучения ИИ-моделей и работы своих ИИ-продуктов. Кроме того, сделав Ask Pinterest отдельным приложением, компания получила возможность экспериментировать с технологией, не нарушая основной опыт использования Pinterest.
Компания поясняет, что Ask Pinterest может работать со сложными или многоэтапными запросами, которые не вписываются в традиционный поиск Pinterest. Например, с помощью приложения можно попросить помощь в планировании званого ужина или в поэтапном обустройстве комнаты. Идея, по словам Pinterest, заключается в том, чтобы протестировать и изучить, как ИИ может лучше поддерживать покупательский опыт людей, сохраняя контекст пользователя между сессиями. После входа в систему Ask Pinterest также может использовать сохранённые пользователем пины и доски, чтобы персонализировать ответы. В компании верят, что со временем эти результаты помогут при создании более совершенных ИИ-решений для флагманского приложения Pinterest.
Одновременно с новым приложением были анонсированы обновления для маркетологов. В их числе — внедрение ИИ-ассистента в Ads Manager для США, который пока находится на стадии бета-тестирования. Кроме того, на глобальном уровне представлена новая ИИ-модель Performance+ creative, помогающая рекламодателям выбирать между разными вариантами креативов и находить тот, который с наибольшей вероятностью покажет лучший результат при каждом показе. Pinterest также объявила о создании инфраструктурного слоя MCP, который позволит рекламодателям управлять и отслеживать свои кампании с помощью сторонних «агентных» инструментов стандартизированным способом.
В заявлении, сопровождающем новость, директор по развитию бизнеса Pinterest Ли Браун отметил меняющуюся природу веб-поиска, сказав: «Будущее открытий не будет определяться одними ключевыми словами. Его будут формировать контекст, вкус и заслуживающие доверия рекомендации», — область, в которой, по мнению Брауна, Pinterest обладает «уникальным преимуществом». Ask Pinterest в настоящее время доступна ограниченному кругу лиц через интернет, как на мобильных устройствах, так и на десктопах, сообщили в компании.