Купон на скидку: 2026
Платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы «МТС Линк» изучила, как жители России применяют ИИ-сервисы в повседневной работе и личной жизни. Выяснилось, что 78% респондентов так или иначе пользуются инструментами на базе искусственного интеллекта. При этом подавляющее большинство — 73% — ограничиваются бесплатными версиями, а остальные оплачивают доступ самостоятельно или получают его от работодателей. Средние ежемесячные затраты на такие подписки составляют 3,5 тысячи рублей на человека.
Среди нейросетей лидируют российские разработки. Первое место делят «Алиса AI» с результатом 46% и «ГигаЧат» с 45%. Замыкает тройку мировой лидер ChatGPT от OpenAI — его используют 38% опрошенных. В пятёрку наиболее популярных решений также вошли DeepSeek (20%) и Gemini от Google (13%).
Исследование зафиксировало характерную для российского рынка модель внедрения технологий «снизу вверх». Несмотря на то что 66% респондентов, знакомых с нейросетями, применяют их в рабочих задачах, лишь 17% получают доступ к корпоративным ИИ-сервисам централизованно, от своих компаний. Такой стихийный подход порождает риски для информационной безопасности. Только 35% работающих с ИИ россиян сообщили, что работодатели обучают их взаимодействию с нейросетями. При этом 12% из прошедших обучение отметили, что в программе отсутствовала информация об ИИ-угрозах и основах защиты данных, а треть сотрудников обучаются реже одного раза в квартал.
Исполнительный директор «МТС Линк» Павел Потехин пояснил, что многие компании уже запускают пилотные проекты по внедрению ИИ, но пока эти инициативы носят точечный характер и не охватывают все функции. «Прежде чем предпринимать решительные шаги, руководители предпочитают оценивать ожидаемый возврат инвестиций. Из-за этого сотрудники зачастую начинают облегчать рутину с помощью ИИ по своей инициативе. С одной стороны, это даёт преимущество: лучшие практики могут потом масштабироваться на всю компанию. С другой — может создавать угрозы безопасности из-за недостатка знаний сотрудников о правилах обращения с корпоративной информацией», — отметил Потехин. По его словам, централизованное внедрение ИИ-инструментов и своевременное обучение персонала помогает избежать подобных рисков.
Данные были получены в ходе опроса, проведённого «МТС Линк» во II квартале 2026 года. В исследовании приняли участие 1,01 тысячи респондентов из России.