Купон на скидку: 2026
Специалисты МТС проанализировали характер нежелательных телефонных звонков, поступавших жителям Кемеровской области в первом полугодии 2026 года. Исследование проводилось на основе данных сервиса «Защитник», использующего технологии искусственного интеллекта для выявления спама и мошеннических вызовов. Согласно полученным сведениям, чаще всего злоумышленники пытались дозвониться женщинам в возрасте от 65 лет, находящимся на пенсии. Мужчинам аналогичной возрастной категории звонили почти в три раза реже.
В ходе массовых обзвонов мошенники применяли уже ставшие классическими схемы обмана, представляясь сотрудниками государственных органов, пенсионных и социальных служб, курьерами и работниками маркетплейсов. Нежелательные рекламные звонки, согласие на которые абоненты не давали, преимущественно касались навязчивого предложения финансовых услуг и страхования.
Всего за первую половину 2026 года до жителей Кузбасса пытались дозвониться 12,6 миллиона раз в рекламных или преступных целях. Этот показатель почти на 30% ниже, чем годом ранее. Все подозрительные вызовы были успешно заблокированы системой защиты. Аналитики связывают устойчивый тренд на снижение с введением новых законодательных норм, направленных на борьбу со спамом и телефонным мошенничеством, а также с развитием VoiceTech-решений.
Ключевую роль в фильтрации звонков играют алгоритмы распознавания речи и анализа контекста. Директор МТС в Кемеровской области Руслан Бекиров пояснил, что нейросеть, лежащая в основе «Защитника», обучена на реальных диалогах с мошенниками и способна идентифицировать угрозу уже на первой минуте разговора. Если нежелательный контакт всё же состоялся, голосовой помощник отправляет уведомление абоненту, которое остаётся неслышным для звонящего, а также информирует родственников потенциальной жертвы о подозрительной активности, что особенно востребовано для защиты детей и пожилых родителей.
При сохранении эффективности автоматической защиты в МТС напоминают о необходимости соблюдения цифровой гигиены. Абонентам рекомендуют никогда не сообщать незнакомцам личные данные и коды из СМС, а также не переходить по подозрительным ссылкам, сохраняя критическое мышление при любых входящих вызовах.