Социальный фонд России (СФР) разместил на портале госзакупок масштабный тендер на комплексное сопровождение средств криптографической защиты информации ViPNet. На эти цели из бюджета выделено 898,1 млн рублей. Заявки на участие в электронном аукционе принимаются до 3 июля 2026 года, итоги планируется подвести 6 июля. Техническое задание предполагает обслуживание парка криптографических средств, развернутых в центральном аппарате, всех территориальных органах и Межрегиональном информационном центре фонда.
В перечень обслуживаемого программного обеспечения входят многочисленные лицензии на ViPNet Administrator, Registration Point, Client для платформ Windows, Linux и Android, а также компоненты для создания электронной подписи и управления защищенной сетью. Только лицензий ViPNet Client for Windows в инфраструктуре СФР насчитываются десятки тысяч. Помимо софта, контракт охватывает ведомственные программно-аппаратные комплексы: межсетевые экраны ViPNet Coordinator HW1000, HW2000 и HW5000, шлюзы для взаимодействия с системой межведомственного электронного взаимодействия ViPNet EDI Soap Gate, а также средства обнаружения вторжений и анализа событий ViPNet IDS и TIAS. Совокупное количество обслуживаемых ПАК измеряется тысячами, причем только для самой массовой модели Coordinator HW1000 требуется предоставить почти 1,5 тыс. сертификатов активации технической поддержки.
Исполнитель обязан не просто продлить сертификаты активации совместной техподдержки, но и выполнять полный цикл задач по заявкам службы заказчика. В объем работ входят регистрация и устранение инцидентов, круглосуточное консультирование администраторов, восстановление работоспособности оборудования с выездом на объекты в Москве и по всей стране, а также организация ремонта неисправных ПАК в авторизованных сервисных центрах. Отдельно прописан ежемесячный контроль корректности функционирования и конфигураций ПО управления сетью и аппаратных комплексов. Для межсетевых экранов Coordinator детально отслеживается учет трафика с измерением пропускной способности, задержек и потерь пакетов в криптозащищенных каналах. Для этого исполнитель должен применять специализированную информационную систему, способную одновременно мониторить не менее 20 тыс. объектов.
Условия контракта предписывают жесткие регламенты реагирования. Время реакции на любое задание не должно превышать одного часа, а обслуживание ведется в режиме 24/7. Критические сбои, полностью парализующие работу ПО или программно-аппаратного комплекса, необходимо устранять не дольше двух часов. При выходе из строя аппаратной части Coordinator HW1000 исполнитель обязан предоставить временную замену на идентичное исправное устройство: в срок до пяти рабочих дней для подразделений в Москве и до десяти дней — для территориальных органов. Для этого необходимо поддерживать резервный запас до пяти единиц техники. Полноценный ремонт неисправного оборудования должен быть завершен в течение максимум 50 рабочих дней. Кроме того, контракт охватывает предоставление новых сертифицированных версий программного обеспечения и обновлений прошивок ПАК, а также техническое сопровождение плановой смены мастер-ключей в криптографических сетях.
Текущий тендер продолжает системное обновление и поддержку инфраструктуры безопасности Соцфонда. Ранее, в августе 2025 года, СФР закупал ПО «Контур информационной безопасности СерчИнформ» для модернизации системы «Технический центр мониторинга информационной безопасности» (ТЦМИБ) на сумму 150 млн рублей. Тогда приобретались лицензии на подсистему контроля на 5 тыс. активных пользователей, а также модули FileAuditor, OCR, AlertCenter и Report Center. В мае 2024 года фонд приобретал лицензии на продукты Usergate (Security Updates, Advanced Threat Protection, Log Analyzer и Management Center), а также решения Positive Technologies и EFROS, включая компоненты MaxPatrol SIEM и MaxPatrol VM для выявления уязвимостей и управления событиями безопасности.