В 2026 году почти 88% российских пользователей нейросетей отмечают положительное отношение к ИИ-инструментам и остаются довольны результатами их использования. Такие выводы были сделаны компанией Speech2Text на основе опроса 1000 респондентов, посещавших сайт компании. Ранее, в четвертом квартале 2024 года, 42% пользователей, протестировавших нейросети, не видели в них технологии с высоким потенциалом развития. Тогда модели, такие как ChatGPT от OpenAI, воспринимались скорее как источник информации, а не как технология для прикладного использования.
К концу 2024 и началу 2025 года наиболее активными пользователями ИИ-инструментов оставались разработчики и технические специалисты, которые применяли модели для генерации черновиков текстов, решения небольших программных задач и первичной обработки информации. Нейросети чаще использовались в качестве инструмента для подготовки основы данных, с которыми после работал человек. Однако к концу 2025 и началу 2026 года только 12% пользователей сохраняли негативное отношение к нейросетям. По словам генерального директора Speech2Text Андрея Сегренева, скепсис чаще всего связан с некорректной формулировкой запросов, что снижает эффективность работы моделей.
Резкий сдвиг в прогрессе связан с выходом моделей GPT-5 от OpenAI и Claude Opus 4 от компании Anthropic в середине 2025 года, которые заметно изменили рынок ИИ-инструментов. С их появлением нейросети перестали быть инструментом для подготовки "черновиков" и превратились в полноценных цифровых ассистентов, способных решать широкий спектр задач – от программирования до выстраивания HR-процессов. В 2026 году пользователи перестали воспринимать ИИ-инструменты как экспериментальную и сложную технологию: для миллионов пользователей нейросети стали привычным инструментом для решения повседневных задач.
Сценарии использования нейросетей значительно расширились. По данным компании Speech2Text, помимо генерации кода и текстов, которая занимает около 70-80% всех запросов, активно развиваются другие направления, такие как аналитика данных, генерация изображений и видео. В 2026 году генерация визуального контента стала одним из трендов: люди используют нейросети для создания креативов, продуктовых карточек или контента для социальных сетей. Также популярным стало использование ИИ-инструментов для аналитики данных, который применяют практически все, от студентов до профессиональных продуктовых команд. В 2026 году ИИ-инструменты стали частью повседневной жизни наравне с поисковыми системами, мессенджерами и офисным ПО, и в ближайшие годы тренд на интеграцию нейросетей в рутинные процессы, вероятно, продолжит усиливаться.