После обновления ИИ-моделей сервис «МТС Защитник» стал быстрее распознавать и блокировать нежелательные вызовы. Как сообщили в пресс-службе МТС, среднее время реакции системы сократилось с 30 до 15 секунд, а точность выявления сложных мошеннических схем выросла втрое.
С января по июль 2026 года сервис обнаружил и заблокировал более 1,5 млрд спам- и мошеннических звонков. При анализе разговора одновременно работают три ИИ-модели, которые каждую секунду оценивают свыше 1,1 тыс. параметров вызова.
Система учитывает не только технические характеристики соединения, но и контекст беседы, скорость речи и другие признаки подозрительной активности. Особое внимание уделяется многоэтапным схемам, при которых злоумышленники совершают несколько последовательных звонков одному человеку.
Для повышения точности алгоритмы дообучили на новых данных и дополнили более сложными языковыми моделями. В МТС отмечают, что обновление должно помочь быстрее реагировать на меняющиеся методы телефонных мошенников и сокращать время, в течение которого пользователь может подвергаться атаке. Изображение сгенерировано нейросетью ChatGPT.