Интернет-коммерция и веб-сервисы продолжают развиваться благодаря цифровизации и искусственному интеллекту.
Теперь продавцы на платформе «Яндекс Маркет» могут воспользоваться бесплатным ИИ-ассистентом, который возьмет на себя рутинные и аналитические задачи.
Этот инструмент позволяет партнерам задавать вопросы о работе на маркетплейсе, упрощать управление контентом и отзывами, а также анализировать продажи.
Благодаря этому продавцам не придется самостоятельно решать такие задачи — ИИ-ассистент сделает это за них.
Об этом сообщили представители «Яндекс Маркета» в интервью CNews.
Например, если продавец интересуется, как начать продавать одежду на платформе, ассистент предложит подходящие стратегии и предоставит ссылку на страницу с подробной информацией.
Также ИИ-ассистент может помочь в создании описания товара, уточнив пожелания и предложив текст для карточки.
Если же потребуется помощь сотрудника поддержки, ассистент порекомендует обратиться к нему.
Уже сейчас многие продавцы используют искусственный интеллект для решения рабочих вопросов.
По данным «Яндекс Маркета», более 84 тысяч партнеров создали описания товаров с помощью большой языковой модели YandexGPT в личном кабинете.
Четверть из них регулярно применяют ИИ для других задач.
В основе ассистента для продавцов лежит YandexGPT 5 Pro — последняя версия модели, адаптированная для нужд продавцов.
Начать общение с ассистентом можно будет в личном кабинете продавца на главной странице или в соответствующем разделе, например, в «Каталоге» или «Отзывы на товары».
Сначала ИИ-ассистент будет доступен в браузерной версии личного кабинета, а в будущем появится и в приложении.
Чтобы первыми протестировать ассистента, необходимо подать заявку.
Ранее «Яндекс Маркет» также внедрил чат с ИИ-ассистентом в приложение для покупателей.