Телекоммуникационная безопасность и веб-сервисы с применением искусственного интеллекта 24 июня 2025 года в 17:29 | Поделиться
Благодаря внедрению нейросетей, “Яндекс” смог на 40% улучшить распознавание мошеннических звонков.
Теперь определитель номеров от “Яндекса” более эффективно классифицирует звонящие номера, включая те, что используются мошенниками.
Ранее для оценки номера требовались отзывы пользователей, но теперь нейросети анализируют свыше 300 параметров, таких как массовые звонки.
Это позволило сократить среднее время оценки номера с десяти до полутора минут, как сообщили в “Яндексе” CNews.
Мошенники часто используют новые номера без истории вызовов, и благодаря нейросетям их можно быстрее идентифицировать.
Это увеличивает шансы, что при входящем звонке с нового номера определитель предупредит пользователя, чтобы он не отвечал.
Среди факторов, которые анализируют нейросети, — время начала и окончания звонка, его длительность, кто завершил вызов и многое другое.
Эти данные помогают нейросетям оценивать качество звонков.
Например, если с одного номера звонят многим людям, это может быть массовый обзвон.
Если пользователи быстро сбрасывают такие звонки, это указывает на их нежелательность.
При этом данные пользователей остаются анонимными, так как нейросети работают с обезличенной информацией.
Быстрое распознавание номеров позволяет усилить защиту от новых и массовых мошеннических схем.
Например, сейчас популярны схемы, когда злоумышленники звонят, чтобы сообщить о несуществующей доставке или мнимой задолженности перед налоговой.
В первом случае мошенники утверждают, что на имя пользователя поступила посылка или заказное письмо и просят назвать код из смс для доставки.
Во втором случае они представляются сотрудниками налоговой и предлагают записаться на прием, для чего также требуется смс-код.
Причины визита могут варьироваться — от задолженности до превышения суммы перевода по сравнению с доходом или непринятой декларации.