19 мая 2025 года компания «Битрикс24» представила обновление под названием «Невесомость», которое включает в себя новый интерфейс, персонального помощника «Марта AI» и защищенный мессенджер.
Главной особенностью обновления стал интерфейс «Битрикс24 Зефир», который делает акцент на мессенджере как стартовой точке работы.
Новым сотрудникам не потребуется долго адаптироваться, так как они уже знакомы с мессенджерами.
Из чатов можно легко перейти к задачам или CRM, а мессенджер доступен из любого раздела.
Обновленный интерфейс упрощает навигацию, снижает визуальный шум и позволяет сосредоточиться на рабочих задачах благодаря обновленной цветовой палитре и бесшовным переходам между рабочими пространствами.
В мессенджере 3.0 усилена безопасность, что особенно важно в условиях увеличения числа атак на бизнес.
Новый «Битрикс24 Мессенджер» представляет собой закрытую среду, доступную только для сотрудников компании.
Среди функций безопасности: автоудаление сообщений, защита от скриншотов, сквозное шифрование и биометрическая авторизация.
Также используется двухфакторная авторизация с помощью мобильного устройства.
Технология QuantumConnect обеспечивает высокую скорость и безопасность видеозвонков, поддерживая интеграцию с AI и другими функциями. «Марта AI» — это интеллектуальный помощник, встроенный в CRM, который помогает в адаптации новых сотрудников и в ежедневной работе, например, изменяя время встреч в календаре.
ИИ также помогает настраивать CRM под конкретные бизнес-процессы и анализировать повторные продажи.
Новая модель BitrixGPT 4.5, работающая на платформе Digital Q.BPM от «Диасофт», обеспечивает стабильную работу при высокой нагрузке и доступна в облачной и коробочной версиях.
Пользователи могут подключать свои языковые модели через API.
Модуль кадрового электронного документооборота (КЭДО) улучшен, что позволяет отправлять на подпись документы из «1С» в один клик.
Расширены возможности модуля «Онлайн-запись», включая автоматическое напоминание клиентам о бронировании через SMS и мессенджеры.