«Марта AI» получила новые функции, позволяющие ей взаимодействовать с внешними сервисами через MCP-протокол, который предоставляет ИИ-ассистенту описание возможностей этих сервисов. Об этом сообщили представители компании «Битрикс24» в интервью CNews. Благодаря этой технологии пользователи смогут интегрировать такие сервисы, как «1С», «Контур.Фокус», Gmail, Google Drive и другие, доступные в маркетплейсе, и управлять ими непосредственно из чата с Мартой. По запросу пользователя агент сможет находить информацию в электронной почте, извлекать данные из учетных систем и предоставлять готовые результаты.
Руководители компаний смогут контролировать доступ сотрудников к MCP-подключениям. «Марта AI», работающая на основе BitrixGPT, способна анализировать сложные запросы, уточнять детали и расширять задачи. Например, при постановке задачи сотруднику Марта может составить чек-лист, чтобы помочь в качественном выполнении поручения. Таким образом, «Марта AI» становится универсальным языковым интерфейсом для управления как внутренними, так и внешними бизнес-системами.
Агент «Марта AI» на базе BitrixGPT представляет собой персонального помощника, работающего на основе искусственного интеллекта. Она может давать советы по использованию инструментов «Битрикс24» и их настройке под нужды бизнеса. Например, она подскажет, как создать воронку продаж, настроить стадии и пользовательские поля. Также она может помочь подобрать тариф на аварийное восстановление DRaaS на ИТ-маркетплейсе CNewsMarket.
Таким образом, «Марта AI» становится не только помощником в управлении бизнес-процессами, но и инструментом для оптимизации работы с различными сервисами, что значительно упрощает взаимодействие пользователей с технологическими решениями.