Компания Meta представила новую функцию безопасности для своих умных очков Ray-Ban Stories — улучшенный светодиодный индикатор записи. Это решение, по сути, стало уступкой общественному мнению: очки перестали восприниматься просто как модный аксессуар, который охотно рекламирует Кайли Дженнер, и всё чаще критикуются как потенциальный инструмент слежки. В корпоративном блоге Meta с гордостью заявляет, что «ни одна другая камера такого не делала, и мы гордимся тем, что лидируем в этих усилиях». Однако компания тут же признаёт, что шаг был вынужденным: некоторые пользователи заклеивали светодиод изолентой, поэтому ранее пришлось внедрить блокировку записи при затемнении индикатора. Теперь, как поясняется в анонсе, особо настойчивые владельцы очков применяют «изощрённые попытки модифицировать или уничтожить индикатор записи», и новая технология призвана этому помешать.
Таким образом Meta фактически подтверждает: часть покупателей её AI-очков преследует скрытые цели, в том числе стремление снимать людей — и, как показывают многочисленные свидетельства, особенно часто женщин — без их согласия. При этом, несмотря на внедрение защитного механизма, компания, по данным источников Financial Times, тестирует прототип очков, способных «непрерывно собирать звук и делать фото каждые несколько секунд». В том же блоге, пытаясь успокоить пользователей, Meta отвечает на вопрос «кто видит мои фото и видео» обещанием: «Вы, и только вы — если вы сами не решите ими поделиться». Однако собственное пользовательское соглашение и политика конфиденциальности компании уже предусматривают, что любые изображения, переданные помощнику Meta AI, могут быть использованы для обучения искусственного интеллекта.
На фоне этих противоречий Meta сталкивается с чередой расследований и судебных исков, связанных с нарушением приватности через её умные очки. Один из исков последовал после того, как Meta расторгла контракт с аутсорсинговой компанией, когда кенийские сотрудники заявили, что при обучении ИИ им приходилось просматривать крайне откровенный контент — сцены сексуального характера, обнажённую натуру и кадры использования туалета — полученный из видеозаписей, снятых очками пользователей. Это далеко не первое столкновение компании с проблемами приватности. Репутация Meta остаётся подорванной после многочисленных утечек, проигранных судебных процессов и публикаций информаторов, описывающих систематические злоупотребления ради роста любой ценой — от скандала с Cambridge Analytica в 2018 году до обвинений в недостаточной защите детей.
На странице «Обновления о прогрессе в сфере конфиденциальности» корпорация настаивает: «С 2019 года мы значительно инвестировали в людей, продукты и технологии, чтобы непрерывно развивать нашу строгую программу защиты приватности». Тем не менее компания продолжает продвигать идеи, которые многими воспринимаются как прямое нарушение конфиденциальности. Показательно, что в тот же день, когда было объявлено о новом защитном индикаторе для очков, Meta сообщила: теперь Meta AI может использовать любые публичные фото из Instagram для создания AI-изображений, и для отказа нужен явный запрет в настройках. Одновременно были добавлены функции обработки нейросетью ранее не опубликованных снимков из «Фотоплёнки», а само приложение Meta AI оказалось оснащено настолько слабыми средствами контроля приватности, что пользователи, по сути, раскрывали сами себя, публикуя историю своих неловких запросов.
Именно с этой компанией Apple отказалась сотрудничать из соображений приватности; Meta фиксирует нажатия клавиш сотрудников для обучения своих моделей и планирует продавать таргетированную рекламу на основе данных из чатов с искусственным интеллектом. Поэтому, хотя появление улучшенного светодиодного индикатора на AI-очках действительно можно назвать необходимой мерой, у потребителей остаётся множество причин не доверять тому, как социальная платформа будет использовать их изображения и данные — особенно в контексте масштабных проектов Meta в области искусственного интеллекта.