Microsoft объясняет, как исправить проблемы с диском C, приложениями и другими неполадками в Windows 11.

На прошлой неделе Microsoft признала наличие ошибки, из-за которой Windows 11 некорректно работала на некоторых компьютерах Samsung после недавних обновлений. В затронутых сбоем системах был недоступен диск C, и многие стандартные задачи не выполнялись. Вскоре Microsoft опубликовала заявление, в котором объяснила, что проблема связана с программным обеспечением Samsung, которое конфликтует с некоторыми моделями ноутбуков. Теперь компания опубликовала специальное руководство, в котором объясняется, как исправить ситуацию.

Сначала вам необходимо удалить Samsung Galaxy Connect и / или Samsung Continuity Service в настройках> Приложения> Установленные приложения. После этого перезагрузите компьютер и добавьте временные разрешения для диска C:

1. Щелкните правой кнопкой мыши диск C и выберите Свойства.
2. Перейдите в раздел Безопасность> Дополнительно.
3. В новом окне нажмите «Изменить» рядом с «Владельцами».
4. Введите «Все» и нажмите «Ок«.

Следующий шаг — добавление временного разрешения для диска C:

1. Щелкните правой кнопкой мыши диск C и выберите «Свойства«.
2. Перейдите в «Безопасность» > «Настройка»d и нажмите «Редактировать«.
3. Нажмите Добавить и введите Все.
4. При появлении запроса нажмите Да. Если Windows 11 отображает несколько предупреждающих подсказок, нажмите Alt + C.

Теперь пришло время восстановить исходные разрешения:

1. Запустите «Блокнот» и вставьте в него следующее:
2. Launch Notepad and paste the following:
   BATicacls c:\ /grant BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)
   icacls c:\ /grant «NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)»
   icacls c:\ /grant BUILTIN\Users:(OI)(CI)(RX)
   icacls c:\ /grant «NT AUTHORITY\Authenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)»
   icacls c:\ /grant «NT AUTHORITY\Authenticated Users:(AD)»
   icacls c:\ /setowner «NT Service\TrustedInstaller»
   icacls c:\ /remove everyone
   pause
   Show more lines
3. Сохраните файл как RestoreAccess.txt, а затем измените его расширение на bat — RestoreAccess.bat.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по созданному файлу и выберите Запуск от имени администратора.
5. Перезагрузите компьютер.

Теперь диск C и все ранее неработавшие функции должны функционировать должным образом. Если проблемы не исчезнут или вам неудобно выполнять предложенные действия самостоятельно, Microsoft рекомендует обратиться в службу поддержки Samsung. Подробнее об этом можно прочитать в недавно опубликованной статье службы поддержки.