Сеть кофеен «Дринкит» в сотрудничестве с Yandex B2B Tech представила инновационного нейробариста. По информации от представителей Яндекса, это первый в России ИИ-агент, способный создавать уникальные напитки, ориентируясь на настроение и предпочтения клиентов. Чтобы воспользоваться этой услугой, достаточно описать желаемый напиток в мобильном приложении. Если предложенный рецепт понравится, его можно заказать как стандартную позицию в меню. В рамках пилотного проекта нейробариста доступен в трех московских кофейнях: на Усачева, Пресненской набережной и 2-й Брестской улице. Вскоре он будет доступен во всей сети.
ИИ-бариста предлагает напитки, адаптированные под различные ситуации. Например, после пробежки он может предложить холодный латте с сырной пенкой и протеином, а для снятия усталости от работы — мокко-антистресс с ежевикой и соусом таро. Клиенты могут изменять состав напитка, добавляя или убирая ингредиенты по своему желанию.
Никита Лаптев, директор по продукту мобильного приложения «Дринкит», подчеркнул, что основная цель проекта — удивить клиентов и увеличить долю кастомизированных напитков. На данный момент более половины заказов в сети выполняются с учетом индивидуальных предпочтений клиентов, и существует более миллиона вариантов приготовления одного только американо. Доля кастомизации является ключевой бизнес-метрикой для компании, поддерживающей бренд диджитал-кофеен и способствующей увеличению выручки.
Нейробариста работает на платформе Yandex AI Studio, которая предоставляет доступ к актуальному меню и списку ингредиентов. Рецепты напитков генерируются с использованием генеративных моделей Яндекса, что позволяет учитывать все данные и предпочтения клиентов.