Купон на скидку: 2026
У Майкла Коттера возникла проблема: в его компании технической поддержки было слишком много возвратов платежей. Причина этого была очевидна: сотрудники его компании, Tech Live Connect, обманывали соотечественников Коттера, американцев. Мошенничество обычно начиналось с всплывающего сообщения, предупреждающего, что на компьютере пользователя может быть вирус.
Затем это сообщение якобы проводило "сканирование" компьютера, которое всегда показывало наличие проблемы, и предоставляло бесплатный номер для получения дополнительной помощи. Те, кто звонил по этому номеру, соединялись с индийским колл-центром Tech Live Connect, где у них запрашивали удаленный доступ к компьютерам, диагностировали несуществующие проблемы и взимали сотни долларов за их "устранение". Работники колл-центра часто выдавали себя за сотрудников Apple или Microsoft. Обманутые люди массово жаловались.